Интернет по адресу:
Тула, Оборонная ул, 87

Обратилась в Ростелеком о расторжении договора и прекращении услуг. Дозвониться невозможно; робот отвечает по телефону или занято; не предоставляют никакой информации. Работники некомпетентны в некоторых вопросах; не могут решить ничего конкретно и обманывают. Ростелеком незаконно наживается на бывших клиентах. Подают в суд и пытаются взыскать деньги через Госуслуги. Никогда не подключайте Ростелеком.

Хороший провайдер; пользуюсь услугами уже лет 5. Пару раз были проблемы; но все решается за 15 минут приятными сотрудниками из поддержки. Главное; что без лишних заморочек и сбоев.

Знаете; когда у человека происходит насыщение чем-либо; он начинает пренебрегать этим. Вот с МТС то же самое: ЗАЖРАЛИСЬ; пресытились деньгами абонентов; не следят за качеством услуг; за абонентским обслуживанием. Их телевидение — никакое. Полное. Предложат даже бесплатно — не соглашайтесь. Меня хватило на неделю. Но как я отключила телевидение; началось самое интересное: мой тариф со всеми плюшками за 300 руб отключили; меня скинули до посекундного тарифа — ну и на этом всё. Сейчас перешла на Т-Мобайл и не жалею. МТС; придите в себя! Всё рано или поздно заканчивается; и с таким отношением; как у вас; к людям; которые вам платят деньги; у вас всё скоро закончится.

Сначала впечатления были положительными; однако переоформить домашний телефон и оставить номер мобильного оказалось большой проблемой. Настолько бездарный и некомпетентный персонал — примерно 2 месяца пытались перевести с оператора МТС. Через некоторое время мобильный интернет пропал; лицевой счёт снова стал принадлежать прошлому клиенту; однако денежные средства требовали в полном объёме. Полное отсутствие техподдержки и 0 понимания.

Мой прошлый оператор проделывал со мной вот что: начинается месяц и интернет отличный; прямо летает; но к концу скорость вообще никакая. Мне это надоело конкретно; а тут как раз принесли рекламу от Ростелекома. Решила попробовать. позвонила и в этот же день пришел монтажник; все настроил. скорость теперь всегда приличная - и через кабель; и через вай-фай. Вот уже почти два года я со провайдером; их оборудование работает исправно. Возникали мелкие проблемы; но перезагрузка роутера их решала.

Ребенок учится онлайн; а я работаю – тариф 'Гейминг900 Леста' справляется со всем на ура!

Есть разные акции; предложения; хорошая техническая поддержка; всегда все быстро решается. Спасибо; развивайтесь дальше!

Все бы было прекрасно; если бы не интернет по вечерам; приходишь домой: ни телевизор посмотреть; ни работу доделать; ни учебы у детей. Просто рушится инет; какой в нем смысл; если он есть тогда; когда тебя нет???

В феврале 2025 года приобрел СИМ-карту МТС. Оказывается; с тех пор я приобрёл себе сплошной геморрой! В том месте; где я живу и работаю; очень плохо работает связь и интернет МТС. Взял для тестирования СИМ-карту «Билайн» — совсем другое дело! Решил перенести номер в «Билайн»; и тут я увидел истинное лицо компании МТС! Я ТРИЖДЫ подавал заявку на перенос номера; и ТРИЖДЫ компания МТС её отклоняла по надуманным причинам. В первый раз причиной (со слов службы поддержки) явилось; что я якобы использовал свою СИМ на другом устройстве; нежели в момент приобретения. Это не так! Я не менял телефон. Возможно; просто вставил данную СИМ в слот N2 своего телефона; т. к. в телефонах имеется 2 слота для СИМ-карт. Представители МТС отказываются вводить в свою компьютерную базу имей обоих слотов одного телефона! Это послужило причиной для первой заявки на перенос номера. В последующих 2 раза причиной отказа послужила стандартная «отмазка» — несоответствие данных! Все ТРИ РАЗА ввод и корректировку моих данных в компьютерной системе МТС осуществляли сотрудники МТС; работающие в офисе продаж. Возникает справедливый вопрос: данные сотрудники при вводе данных абонентов в компьютер намеренно совершают ошибки; либо это происходит из-за их некомпетентности??? Потому что впоследствии их коллеги; т. е. сотрудники МТС; проверяющие достоверность введённых сведений; выявляют какие-то несоответствия! Как можно ТРИ РАЗА неверно ввести сведения из одного и того же гражданского паспорта??? Сотрудники офисов продаж категорически отказываются созваниваться со своими коллегами; проверяющими сведения; чтобы уточнить; какие именно сведения тех не устраивают! Согласно Постановления Правительства Российской Федерации N 1994 от 30.12.2024 г. при отказе в переносе номера оператор ОБЯЗАН указывать конкретную причину. В данном случае такой причиной якобы является несоответствие паспортных данных; введенных сотрудниками МТС; гражданскому паспорту абонента. ВЫВОД: прежде чем связываться с этой «шарашкиной конторой»; хорошо подумайте; не придётся ли Вам оказаться в аналогичной ситуации.

Ростелеком совсем что-ли;за подключение брать деньги;так ещё и втюхивать свое оборудование;навязывать свои предложения